Generative KI in 90 Minuten.
2023 hatte kaum jemand im Konzern Zeit, sich neben dem Tagesgeschäft in generative KI einzuarbeiten. Mein Angebot: alles Wesentliche in 90 Minuten. Daraus wurde eines der erfolgreichsten Lernformate der Telekom.
Ausgangslage
Als ich 2023 bei MagentaTV angefangen habe, war das erste Problem ein anderes: Viele wussten gar nicht, dass sie eines haben. Sie saßen zwei Stunden in Excel an einer Aufgabe, die sich jede Woche wiederholte. Bei solchen Aufgaben dachte ich jedes Mal: Das muss einfacher gehen. Also habe ich GPT-3.5 gefragt und bekam das Makro, die Tastenkombination, die Systemeinstellung oder die Formel, die Stunden sparte. Damit wollte ich den Kolleginnen und Kollegen zuerst einfach weiterhelfen. Erst später wurde daraus ein Format, das Orientierung gibt, wo sonst vor allem KI-Slop ankommt.
Wie daraus ein Konzernformat wurde
Angefangen hat der Vortrag nur im Privatkundensegment der Telekom. Anfang 2024 kam er auf LEX, Deutschlands größte Lernplattform, auf der die Beschäftigten des ganzen Telekom-Konzerns ihr Wissen miteinander teilen.
Von Fiber-Teams bis ins Leadership
Das Publikum reichte von den Fiber-Teams, die den Glasfaserausbau koordinieren, über die Personalabteilung bis ins Leadership. Stationen waren unter anderem MagentaTV, Fiber, HR OSD, das Innovation Lab, der Magenta Leadership Day, Techn1k, der Transfertag und die Betriebsräteversammlung.
#DABEImitAI lief an 600 Telekom-Standorten
#DABEImitAI war meine Kampagne, um Beteiligung auszulösen: Plakate und digitale Screens an den Standorten, Wallpaper, eigene Veranstaltungen und eine Community von Leuten, die sich in KI weiterbilden wollten. Ein Plakat ist im Bildstreifen weiter unten zu sehen.
Feedback
Nach den Sessions kam viel gutes Feedback, einzelne Rückmeldungen habe ich aufbewahrt. Vier davon, wörtlich:
„Vielen Dank! Mega Vortrag! 25 Jahre Telekom und dann das! HAMMER“
Juni 2024
„Geniale Session. Sehr kurzweilig und extrem viel gelernt. DANKE!“
Juni 2024
„Das war ein hervorragender sehr authentischer Vortrag mit vielen praktischen Beispielen.“
Juni 2024
„man sieht du hast spaß daran!“
April 2024
Material
Warum ich es immer noch mache
„Generative KI in 90 Minuten“ war der Start meiner Arbeit mit KI. Vorher hatte ich im Studium damit herumprobiert, danach war es der Teil meines Berufs, der mich am meisten interessiert hat. Was ich in den Sessions gelernt habe und im Coaching danach, steckt heute in fast allem, was ich beruflich mache.
Am liebsten arbeite ich dicht an den Leuten: mit ihnen reden, ihnen etwas zeigen, es erklären, bis sie es selbst können. Das hat einen Grund. KI kommt in einer Organisation nicht dadurch an, dass die Führungsebene sie beschließt; dafür müssten Führungskräfte sie wirklich verstehen wollen, und das muss man richtig, richtig dolle wollen. Bei Kolleginnen und Kollegen habe ich diese Hürde nicht. Ich kann mich mit ihnen hinsetzen, Formate bauen, in denen wir in die Tiefe gehen, und ihnen so viele Grundwahrheiten mitgeben, dass sie danach allein weiterkommen. Auf der kleinsten Ebene, auf der die Arbeit wirklich passiert, macht das den Unterschied. Von dort wächst es nach oben.
Und die Reihe läuft weiter: 2024 und 2025 für Schülerinnen und Schüler bei digital@school, seit 2024 als Referent der Konrad-Adenauer-Stiftung zu generativer KI im Bildungsbereich. Mal in 90 Minuten, mal an zwei Seminartagen.